2018年2月4日下午,浙江方大通信有限公司年度總結(jié)暨表彰大會(huì)在杭順利落幕。來自合作方的伙伴們,方大家人們歡聚一堂,回首2017,展望2018。
強(qiáng)化市場功能,
創(chuàng)新專業(yè)融合,
深化規(guī)范管控,
數(shù)據(jù)指導(dǎo)經(jīng)營,
強(qiáng)化服務(wù)品質(zhì),
提高服務(wù)能力。
公司總經(jīng)理范革新的報(bào)告先用國家政策和行業(yè)趨勢來分析了通信行業(yè)和方大的機(jī)遇和挑戰(zhàn),對方大的2017進(jìn)行精簡的總結(jié)后,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了方大2018年的規(guī)劃。
①強(qiáng)化市場功能:調(diào)整組織架構(gòu),完善營銷模式,拓寬銷售渠道;
②創(chuàng)新專業(yè)融合:達(dá)到員工多專業(yè)多技能多收入,公司總成本領(lǐng)先;
③深化規(guī)范管控:切實(shí)抓住關(guān)鍵點(diǎn),加強(qiáng)對過程管理痕跡的監(jiān)督檢查,形成常態(tài)化,達(dá)到管理目的;
④數(shù)據(jù)指導(dǎo)經(jīng)營:實(shí)現(xiàn)收入和成本全面預(yù)算管控,一切以數(shù)據(jù)說話,實(shí)時(shí)反饋經(jīng)營狀態(tài),樹立標(biāo)桿機(jī)制;
⑤強(qiáng)化服務(wù)品質(zhì):將用戶的事情當(dāng)作自己的事情,用心來完成;用戶所想要的,我們一定要做到做好,超出他們的期望值;用戶也會(huì)想辦法來讓我們做更多的事情,承擔(dān)更大的責(zé)任;
⑥提高服務(wù)能力:以賦能代替管理,更多的運(yùn)用智能化信息化手段,加強(qiáng)員工培訓(xùn)。
特別清晰地傳達(dá)了方大2018年的計(jì)劃,充滿挑戰(zhàn)充滿希望。